Conditions du service.

Le service OnlyBadminton String est édité par KAM Sport Sàrl, Rue de la Faïencerie 6, c/o Bureau Gago & Meyer, 1227 Carouge GE, IDE CHE-136.216.124 (« l’atelier »). Contact : contact@onlybadminton.ch.

OnlyBadminton String est un atelier de cordage itinérant : tu réserves une pose de cordage en ligne, tu déposes ta raquette à un point d’accès (club partenaire lors des tournées, boutique OnlyBadminton à Carouge, ou locker à digicode lorsque disponible), Mickael la corde, tu la récupères. Une réservation couvre une raquette.

La capacité de cordage est limitée par jour. La réservation n’est confirmée qu’après paiement complet (pré-paiement), par TWINT, carte ou moyen équivalent, via notre prestataire de paiement Stripe. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

Le prix affiché au récapitulatif fait foi : il détaille la pose, le cordage choisi et les options. TVA suisse de 8.1 % incluse. Le tarif préférentiel club s’applique aux réservations prises sur un créneau ouvert pour un club partenaire : la tournée mutualise le déplacement du cordeur.

Un supplément express s’applique d’office aux réservations faites pour un créneau du jour même ou du lendemain : ta raquette passe alors en priorité de production. Il ne s’applique pas aux créneaux en club.

Tu peux annuler à tout moment depuis ton suivi de résa, dans l’app, tant que ta raquette n’a pas été déposée.

Jusqu’à 24 heures avant le jour réservé, l’annulation est sans frais : le montant payé est remboursé intégralement et automatiquement sur ton moyen de paiement (une pose payée avec un pack est re-créditée au pack).

Moins de 24 heures avant le jour réservé, la place t’est gardée et le montant reste dû ; il n’est pas remboursé. En cas de force majeure, écris-nous : un geste reste possible, à la discrétion de l’atelier. Une fois la raquette déposée, l’annulation se demande par email.

Si l’atelier annule ou reporte une tournée, tu es prévenu par email et remboursé intégralement et automatiquement.

Ta raquette doit être déposée au point d’accès au plus tard la veille du jour réservé. Une raquette non déposée vaut rendez-vous manqué : le montant payé reste dû et n’est pas remboursé.

Après deux rendez-vous manqués, les nouvelles réservations du compte sont suspendues. La réactivation se demande par email.

Une fois la raquette prête, tu disposes de 7 jours pour la récupérer. Au-delà, des frais de garde de 2 CHF par jour entamé s’appliquent ; ils sont réglés à la remise de la raquette. Sans récupération 30 jours après la mise à disposition, et après relances, la raquette est considérée comme abandonnée.

Les packs prépayés donnent droit à un nombre de poses défini à l’achat, le cordage étant compris dans le tarif de base ; les cordages premium, les options et les créneaux express (du jour ou du lendemain) n’y sont pas éligibles et se règlent à l’unité. La durée de validité est indiquée au moment de l’achat ; une pose annulée plus de 24 heures avant est re-créditée au pack.

Le Pack 5 est réservé aux joueurs hors clubs partenaires et n’est pas cumulable avec le tarif club. Les packs sont personnels. Un pack non entamé peut être remboursé sur demande écrite dans les 14 jours suivant l’achat ; au-delà, et en tout état de cause plus de 180 jours après l’achat, les packs ne sont plus remboursables (contrainte des moyens de paiement).

Chaque fiche de pose est vérifiée avant production. Si une erreur de pose nous est imputable (tension ou cordage non conformes à ta demande), la raquette est recordée gratuitement et en priorité. Un changement d’avis après la pose n’ouvre pas droit à une pose gratuite.

Nous collectons le minimum nécessaire au service : email, nom, téléphone (facultatif), raquettes et préférences de cordage, historique de poses. Ces données ne sont ni vendues ni partagées à des fins publicitaires. Prestataires : Supabase (base de données, UE), Stripe (paiement), Resend (emails). Conformément à la nLPD, tu peux demander l’accès, la rectification ou la suppression de tes données à contact@onlybadminton.ch.

Si tu actives les notifications, l’adresse technique de ton appareil (fournie par Apple ou Google selon ton téléphone) est stockée pour te les envoyer. Apple et Google agissent comme sous-traitants techniques de cet acheminement, avec des serveurs situés hors de Suisse. Tu peux les couper à tout moment depuis ton profil, et cette adresse est supprimée avec ton compte.

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. For juridique : Genève, sous réserve des fors impératifs.